Regolamento

Prenotazione
La richiesta di prenotazione può essere fatta telefonicamente o tramite email o fax. Avuta la disponibilità della camera, è richiesto un acconto pari al 30% del totale dovuto, da effettuarsi con bonifico bancario o versamento su postepay. La prenotazione sarà accettata al riscontro dell’ avvenuto anticipo, mediante copia della ricevuta da inviare via fax o email.
Periodo minimo di locazione
La durata minima della locazione, per ogni singola persona, è di una notte. Il pernottamento può iniziare in un giorno qualunque della settimana.
Modalità di pagamento
Il saldo, relativo a tutta la durata del pernottamento, dovrà avvenire al momento della consegna delle chiavi.
Registrazione
L’ospite, al suo arrivo, è tenuto ad esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge.
Disdette della prenotazione
In caso di cancellazione della prenotazione:
- è previsto il rimborso dell’intera somma versata (meno euro 15 per spese bancarie e /o postali), se la disdetta viene comunicata entro 30 giorni prima della data di arrivo concordata;
- non è previsto nessun rimborso se la disdetta viene comunicata oltre i 30 giorni.
All’ospite si da, tuttavia, la possibilità di usare il deposito cauzionale per altra prenotazione in bassa stagione.
Qualora il cliente non prenda possesso dell’alloggio entro il giorno successivo a quello previsto e non comunichi eventuali ritardi, la prenotazione si intenderà annullata e non è dovuto nessun rimborso.
Qualora il titolare del B&B fosse costretto a disdire la prenotazione, sarà cura dello stesso avvertire immediatamente e, se possibile, proporre una sistemazione alternativa. Non verranno assunte responsabilità riguardo cancellazioni avvenute per cause di forza maggiore.
Reclami
Non verranno prese in considerazione richieste di rimborsi che dovessero pervenire dopo aver completato il periodo di soggiorno.
Prezzi
I prezzi offerti sono comprensivi di pernottamento, prima colazione all’italiana, servizi e tasse (se non stabilito diversamente).
Spese di gas, acqua ed elettricità
Le spese di acqua, gas ed elettricità per consumo domestico sono incluse nel prezzo.
Animali domestici
Medea non offre la possibilità di ospitare animali domestici.
Orario di arrivo e di partenza
Le camere sono disponibili tra le ore 17.00 e le ore 20.00 del giorno di arrivo, se non diversamente concordato al momento della prenotazione; le stesse dovranno essere liberate entro le ore 11.00 del giorno successivo all’ultimo pernottamento. Sarà possibile, comunque, lasciare in custodia i bagagli del cliente, fino al momento della sua partenza, ma senza l’assunzione alcuna responsabilità.
Colazione
La colazione verrà servita all’orario concordato il giorno precedente, comunque entro le ore 10; in alternativa verrà dato un buono da utilizzare nel bar situato nei pressi del B&B.
Responsabilità del cliente o suoi ospiti
Qualora il cliente (o suoi ospiti) arrechi danni all’alloggio o agli elementi che lo arredano, ne sarà responsabile, rifondendo il danno stesso.
Numero di persone
In nessuno caso è permesso l’alloggio a persone eccedenti il numero stabilito all’atto della prenotazione, se non preventivamente concordato. Il gestore si riserva il diritto di rifiutare l’ingresso all’alloggio se tale condizione non è osservata.
Obblighi
E’ tassativamente vietato fumare all’interno del B&B e sui balconi.
Deve essere osservato totale silenzio dalle ore 22 alle ore 8 e dalle ore 14 alle ore 16. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento tale che in nessun momento della giornata ed in nessun modo turbi l’altrui tranquillità.
E’ vietato portare all’esterno qualsiasi cosa che si trovi nelle camere, nei bagni, o comunque nei locali interni messi a disposizione degli ospiti. Medea non sarà in alcun modo responsabile degli oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere.
Responsabilità del Bed and Breakfast
Si declina ogni responsabilità per danni arrecati all’ospite da eventi in nessun modo riconducibili ai locali dati in uso, inclusi danni fisici, materiali e perdite causati da incendi, rapine o altro genere di attività criminale.
Manutenzione della struttura e pulizia
Medea si riserva il diritto di accesso per operazioni indispensabili di manutenzione urgenti. Ogni Lunedì, nella tarda mattinata verranno effettuate le consuete operazione di pulizia delle camere e cambio biancheria.
Giurisdizione
In caso di controversie è applicabile la legge italiana e solo il Tribunale di Lecce ne è competente. La sottoscrizione della prenotazione implica conoscenza e accettazione delle condizioni generali che regolano le locazione; ne consegue che, quanto non espressamente dichiarato nel presente contratto, non potrà, in nessun modo, inficiare la validità del contratto stesso.
Servizi aggiuntivi
TV color 20’’ a nolo per 1 euro al giorno.